الأحكام والشروط

عزيزي العميل

معرض الحرف اليدوية والفنون التقليدية بُشرى، ومن أجل الاستخدام الأمثل للخدمات وخطط الحوافز والخدمات المختلفة، فقد تم مراعاة القواعد. لذلك، يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل الشراء وتذكر أن تقديم الطلب أو الشراء من الموقع في أي وقت يعني قبولك الكامل لجميع الشروط والأحكام.

قواعد عامة

1. معرض جميع مبادئ الحرف اليدوية والفنون التقليدية بُشری وهو متوافق مع قوانين الجمهورية الإسلامية الإيرانية وقوانين التجارة الإلكترونية وقوانين حماية حقوق المستهلك، وبالتالي يلتزم المستخدم أيضًا بالامتثال للقوانين المتعلقة بالموقع.
2. معرض الحرف اليدوية والفنون التقليدية بُشرى يمكنه إزالة التعليقات المسيئة للشؤون الإسلامية والحياء العام والكفر والتحليلات السياسية وكل ما يخالف قواعد الموقع، وإذا كانت الرسالة المرسلة من قبل المستخدم متضمنة في أمثلة المحتوى الإجرامي، فيمكن لمشرف الموقع استخدام المعلومات المسجلة للمتابعة الاستفادة من الميزة القانونية
3. معرض الحرف اليدوية والفنون التقليدية يُطلب من بُشرى تقديم المواصفات الفنية والميزات الوظيفية للبضائع، وتحديد كافة تكاليف البضاعة ومدة صلاحية العروض.
4. ضع في اعتبارك أن انقطاع خدمة الإنترنت أثناء عملية الشراء أو أي حدث يمنع إرسال رسالة التأكيد الإلكترونية إلى المستخدم لن يؤدي إلى ضياع حق المستخدم.

قواعد وشروط تسجيل الطلب ومعالجته وإرساله

1. من الضروري أن تكون عضوا وتشتري من موقع معرض الحرف اليدوية والفنون التقليدية بشرى، توفير معلومات حقيقية مثل: الاسم واللقب ورقم الهاتف المحمول والعنوان البريدي والرمز البريدي والبريد الإلكتروني. ومن الواضح أنه إذا تم إدخال معلومات غير كاملة أو غير صحيحة، فإن العميل هو المسؤول ولا يمكن تتبع طلب العميل وتسليمه. يمكن للعملاء إدخال اسم وعنوان ورقم هاتف الشخص الآخر لتسليم الطلب، ولكن من الواضح أن مستلم الطلب يجب أن يكون معه بطاقة هوية عند استلام البضائع.
2. عملية طلب وتسجيل المنتجات من معرض الحرف اليدوية والفنون التقليديةبُشرى على النحو التالي:

• زيارة السلع والخدمات المعروضة في معرض الحرف اليدوية والفنون التقليدية لبُشرى واختيار المنتج أو المنتج المطلوب؛
• دفع المبلغ عن طريق بطاقة إلى بطاقة عند تسليم البضاعة أو عن طريق الدفع عبر بوابة زارين بال؛
• إرسال إيصال البضائع والخدمات المشتراة في شكل بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل؛
• إرسال المنتج الذي تم شراؤه إلى العميل؛

1. يتم إرسال جميع الطلبات المسجلة من قبل وحدة الدعم خلال مدة تصل إلى 72 ساعة عمل بعد تقديم الطلب، ويمكن للعملاء تقديم طلباتهم في جميع ساعات الأسبوع.
2. معرض جميع طلبات المشغولات اليدوية والفنون التقليدية بُشرى، عن طريق إرسال رمز الطلب من بوابة الرسائل القصيرة أو إرسال الفاتورة الأولية من بوابة البريد الإلكتروني، يتم وضعها في قائمة انتظار المعالجة.
3. معرض الحرف اليدوية والفنون التقليدية بُشرى في إرسال وتسليم الطلبات المسجلة، فإنه يستخدم أقصى قدر من العناية والجهد، ولكن إذا انتهى مخزون منتج في هذه المجموعة، حتى بعد قيام العميل بتقديم الطلب، فإن الحق في إلغاء الطلب أو استرداد مبلغ الطلب لـ "سند" معرض الحرف اليدوية والفنون التقليدية بُشرى إنه محجوز.
4. في حالة وجود مشكلة في المعالجة النهائية لسلة التسوق مثل نفاد المخزون أو إلغاء العميل، سيتم إرجاع المبلغ الذي دفعه العميل إلى حساب العميل خلال 24 إلى 48 ساعة عمل.
5. حق قطع فروش کلیه یا بخشی از محصولات به هردلیل، مانند: اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، گالری صنايع دستی و هنرهای سنتی بُشرا محفوظ می‌باشد.
6. في حال وجود أي خطأ فيما يتعلق بالسعر والقيمة الريال للسلعة الموجودة في معرض الحرف اليدوية والفنون التقليدية بُشرى، الحق في إلغاء الطلب والشراء الذي أجراه العميل محفوظ للتحصيل ويطلب من الزملاء إعادة الأموال المستلمة إلى الحساب المعلن من قبل العميل في أقرب وقت ممكن.

قواعد وشروط الأضرار أثناء النقل

1. نظراً للتغليف الآمن والمعياري لجميع الشحنات من معرض الحرف اليدوية والفنون التقليدية بُشرى، التسليم إلى شركات النقل الموثوقة حسب اختيار المستخدم وإعلان مذكرة الشحن (المدرجة في عربة التسوق والإخطار عبر خدمة الرسائل القصيرة)، فإن وقوع أي حادث أثناء النقل والتسليم يقع على عاتق شركة النقل و التحصيل يكون فقط في حال موافقة شركة الشحن على الطلب ولتسهيل المتابعة ستقوم بتعويض الضرر
2. آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل طی 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش گالری صنايع دستی و هنرهای سنتی بُشرا اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورتجلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش مجموعه ارسال گردد.
3. في حال جرد المنتج التالف في معرض الحرف اليدوية والفنون التقليدية بُشرى انتهى ولم يتمكن الموقع من استبدال المنتج التالف بمنتج بديل، ويمكن للتحصيل رد مبلغ المنتج إلى حساب المشتري خلال 72 ساعة بعد تسليم الطرد، ولن تؤدي تقلبات الأسعار إلى نقصان أو زيادة هذا المبلغ.